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기본적인 청소 시간은 예상 시간일 뿐이며, 현장 상황에 따라 작업 시간이 늘어나더라도 견적 시 확정된 금액 이외의 추가 요금은 발생하지 않습니다. 다만, 고객님의 추가 요청으로 새로운 작업이 추가되는 경우는 예외입니다.

이사청소는 오염을 제거하는 청소 서비스이며, 바닥재의 흠집, 찍힘, 파손 등 물리적인 손상을 복구하는 서비스는 포함되지 않습니다. 이러한 부분은 하자 보수나 인테리어 보수 전문 업체의 영역입니다. 청소 과정에서 발생한 파손에 대해서만 배상 책임 보험을 통해 보상이 가능합니다.

청소팀 인원에게 식사나 간식을 제공할 의무는 전혀 없으며, 이는 고객님의 자유 의사입니다. 전문 청소 업체는 보통 자체적으로 식사 시간을 가지며, 고객에게 폐를 끼치지 않도록 하고 있습니다. 다만, 오랜 시간 청소하는 만큼 간단한 음료를 제공해 주시는 것은 청소팀에게 작은 격려가 될 수 있습니다.